מדיניות פרטיות
מדיניות זו מתארת כיצד אנו משתמשים במידע באתר השיווק של managerWEB ובשירותים הנלווים אליו.
מבוא
שמירה על פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע שלהם ב-managerWEB ובשירותי I & S פתרונות תוכנה היא עקרון ליבה. מסמך זה מפרט כיצד נאסף, משמש ומוגן מידע הנוגע לעסק המוסך, לעובדיו וללקוחות הקצה שלו.
איסוף מידע
במסגרת מתן השירות עשוי להיאסף מידע הנדרש לתפעול המערכת, ובכלל זה פרטי קשר של משתמשים מורשים, פרטי לקוחות ורכבים, כרטיסי עבודה, מסמכים פיננסיים ונתוני שימוש הנדרשים לתמיכה ולשיפור השירות. באתר השיווק נאסף מידע שנמסר בטפסים ונתוני שימוש רק בהתאם לבחירות המשתמש.
שימוש במידע
המידע משמש לתפעול managerWEB, למענה לפניות, למתן תמיכה ולחיבור לשירותים הנדרשים לתפעול כגון רשות המסים ושירותי סליקה מאושרים. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.
אבטחת מידע וגיבויים
אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים להגנת המידע, ומשתמשים בתשתיות ענן ובגיבויים שוטפים. תשלומים, ככל שמבוצעים, מעובדים באמצעות ספק סליקה מתאים. מידע עשוי להימסר לספקים הנדרשים להפעלת השירות או לפי דרישת רשות מוסמכת.
עוגיות ומעקב באתר
אתר השיווק משתמש בעוגיית אנליטיקה בשם ins_vid למדידת ביקורים, משך שהייה ולחיצות על קריאה לפעולה. המדידה מופעלת לאחר אישור באנר העוגיות. העדפת הסכמה נשמרת בדפדפן. רכיב הנגישות שומר הגדרות תצוגה במכשיר ואינו משמש למעקב שיווקי.
צ'אט וטפסים
הפרטים שנשלחים דרך טופס יצירת קשר או טופס הלידים משמשים כדי לחזור לפונה. הודעות שנשלחות לעוזר האתר נשמרות לצורך הצגת היסטוריית השיחה ושיפור המענה. אם מופעל ספק AI חיצוני, תוכן ההודעה עשוי להישלח אליו כדי ליצור תשובה.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות או בקשות הקשורות למידע אישי, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@ins2s.com או בטלפון 055-964-4319.